Eric Schmidt, CEO do Google, afirmou que um dos principais e mais importantes conselhos que recebeu na vida foi contratar um Coach. Com a declaração “Everyone needs a Coach”, Eric diz que o processo o ajudou a ter mais clareza e assertividade em sua vida profissional.

De acordo com o estudo realizado pela AMA – Institute for Corporate Productivy Coaching Survay, nas projeções de 2008 até 2018, foram apontadas as principais necessidades para a contratação de um Processo de Coaching nas Organizações:

79% – para aumento de produtividade e performance individual
63% – para desenvolvimento de liderança e planos de sucessão
60% – para aumentar os níveis de habilidades de funcionários individualmente
56% – para melhorar o desempenho organizacional
44% – desenvolver habilidades específicas para gerenciamento de crises e problemas

Veja também: Pesquisa global de clientes de coaching revela alto nível de satisfação

Via: Endeavor

Na maioria das vezes posso sentir a auto-defesa, a falta do auto-reconhecimento e o medo na maioria das reclamações. Afinal de contas é mais facil acusar o outro da sua infelicidade do que se olhar no espelho e decidir mudar de atitude.

Uma coisa que sempre trabalho no coaching é uma tríade de idéias que são extremamente transformadoras e diminuem o hábito viciante das queixas e do negativismo:

1. Foco no aqui e agora;
2. Propósito;
3. Nada é pessoal.

Foco no que tem que ser resolvido hoje, pare de procrastinar, pare de deixar para amanhã o que pode ser resolvido já, pare de se queixar dos afazeres mais enfadonhos. Ao tomar esta atitude voce perceberá no final do dia de trabalho o quanto produziu e se sentirá feliz por isso.

O propósito é fundamental para levar sua vida a um novo patamar de felicidade. Logo ao acordar, mentalize que seu dia vai ser sensacional, que aquele problema que não tem solução vai ser resolvido, proponha-se a só por hoje não se irritar no trânsito ou nas discussões de trabalho. Não sei qual será o propósito para o seu dia, mas tenha um, pois afinal de contas, como diz o ditado, se não sabemos onde queremos chegar qualquer caminho serve. E de pensar que perdemos tanto tempo e energia com isso.

Por último, se estamos em um grupo éticamente coeso, bem preparado gerencialmente e numa discussão, um colega de trabalho sai vencedor sobre a idéia que você estava defendendo, lembre-se: ele não quis lhe derrotar, seu ego pensa desta forma, pare, respire, reflita e parta para outra aceitando a idéia vencedora. Afinal de contas, nada é pessoal, são apenas discussões de trabalho.

Parece um exemplo bobo, mas acontecem diariamente em quase todas as empresas discussões e ações que são analisadas através dos olhos do ego. À partir daí a confusão está estabelecida. Lembre-se, nada é pessoal. Como falamos sobre o ego e as queixas, trago um texto do Eckhart Tolle para provocar ainda mais você.

Queixas

“Queixar-se é uma das estratégias prediletas do ego para se fortalecer. Cada reclamação é uma pequena história que a mente cria e na qual acreditamos inteiramente. Não importa se ela é feita em voz alta ou apenas em pensamento. Alguns egos que talvez não tenham muito mais com o que se identificar sobrevivem apenas com queixas. Quando estamos presos a um ego assim, reclamar, sobretudo de alguém, é habitual e, é claro, inconsciente, o que mostra que não sabemos o que estamos fazendo.

Uma atitude típica desse padrão é aplicar rótulos mentais negativos às pessoas, seja na frente delas ou, como é mais comum, falando sobre elas com alguém ou apenas pensando nelas. Xingar é o modo mais rude de atribuir esses rótulos e de mostrar a necessidade que o ego tem de estar certo e triunfar sobre os outros: idiota, desgraçado, prostituta, todas essas afirmações sobre as quais não se pode argumentar. No nível seguinte, descendo pela escada da inconsciência, estão os gritos. Não muito abaixo disso se encontra a violência física.

Veja se você consegue capturar, ou melhor, perceber, a voz na sua cabeça – talvez no exato instante em que ela está reclamando de algo – e reconhecê-la pelo que ela é: a voz do ego, não mais que um padrão condicionado, um pensamento. Sempre que a observar, compreenderá que você não é ela, e sim aquele que tem consciência dela. Na verdade, você é a consciência que está consciente da voz. Atrás, em segundo plano, está a consciência. À frente, se situa a voz, aquele que pensa. Dessa maneira, você estará se libertando do ego, livrando-se da mente não observada. No momento em que você se torna consciente do ego, a rigor ele não será mais o ego, e sim um velho padrão mental condicionado.

O ego implica em inconsciência. Ele e a consciência não podem coexistir. O velho padrão mental, ou hábito mental, pode sobreviver e se manifestar por um tempo porque tem o impulso de milhares de anos de inconsciência humana coletiva atrás de si. No entanto, toda vez que é reconhecido, ele se enfraquece.”

Eckhart Tolle

As organizações que têm sistema de gestão bem sucedido, certamente se utilizaram de exemplos vindos de todos os níveis organizacionais para criar raízes fortes e tornar usual a coerência e o reconhecimento.

Os exemplos são a maior fonte de inspiração e a melhor forma de ensinamento, aquela que garante que nem sequer é preciso saber ler e escrever para aplicar o conceito e estabelecer critérios e padrões.

Cabe a Direção da empresa se tornar esse ponto de referência, sendo a primeira a adotar as regras de gestão empresarial e demonstrar que as decisões são tomadas com base em evidências e que as determinações se aplicam para todas as atividades realizadas na empresa inclusive aquelas que cabem à Direção. Imaginemos como se comportarão os colaboradores de uma empresa que demonstra claramente que não tem ética nos negócios e aposta em corromper para obter resultados, será que poderemos esperar outro modo de agir do grupo que atua na empresa?

Normalmente se encontra na media gerência a maior dificuldade de trabalhar com essa filosofia, pois querendo alcançar resultados a todo preço, se colocam acima das regras e ousam afirmar que “isso serve para todos menos para mim” criando uma ilha de discrepância que vai aos poucos obstruindo o andamento correto dos processos. Esta forma de gestão permite o surgimento de todo tipo de liderança, especialmente aquela que atua nos bastidores e que com jogo de palavras leva ao engano todos os que dependem desses lideres.

Todo dirigente que assume seu verdadeiro papel e que demonstra na prática a aplicação do respeito ao ser humano, a sociedade e ao mercado, passa a representar o educador perfeito para todos os que estão envolvidos com essa organização. Quando uma empresa assume essa atitude positiva acaba se tornando exemplo para seus fornecedores e digna de respeito pelos seus clientes. Cria em seus colaboradores a crença de que é possível se obter resultados de forma adequada e os incentiva a levar essa filosofia para dentro do lar estendendo o exemplo aos filhos e parentes.

A transparência diretiva leva a um movimento de busca da melhoria, que nasce entre os colaboradores que se sentem engrandecidos ao apresentar sugestões e que de alguma forma se transformam em exemplos em seus setores e classes sociais.

Afirmar que todos são iguais e que terão os mesmos benefícios é uma grande inverdade, mas afirmar que todos merecem respeito e que há reconhecimento das capacidades através da observação critica e justa dos gestores, de fato se firma como verdade nos sistemas de gestão e na estratégia de negócio da empresa.

Vale lembrar a sabedoria da imperatriz Quanny Akemi que afirmava:

“Meu pai liderava seus súditos na paz e na guerra e muitas vezes pudemos ver, a forma justa como definia pendências, como participava da primeira semeadura e do início da colheita, como informava a todos as razões de nossas batalhas e como abraçava seus filhos no retorno. Esse exemplo criou famílias sólidas, um reino próspero e que se manteve forte mesmo depois de sua morte.”

Use sua inteligência empresarial, mãos à obra e bons negócios.

Nasceu do sonho de um jovem estudante de informática, enriquecer fazendo algo que gostava, sem os dramas das complicadas carreiras nas empresas.

Na primeira crise de pagamento do meu maior cliente os problemas começaram e se arrastaram por quase um ano. Isto e outros fatores de planejamento e plano de negócios fizeram com que a empresa não durasse mais do que 18 meses.

Exausto, sem capital, com uma grande idéia, mas sem fundos, vendi tudo o que tinha, desfiz a sociedade e parti para arrumar um bom emprego.

Infelizmente não tinha ninguém para me orientar neste momento !

23 anos depois, após uma brilhante carreira em multinacionais, bem resolvido financeiramente, com mais maturidade e conhecimento me lancei novamente ao empreendedorismo, mas agora num projeto ligado ao desenvolvimento de pessoas nas organizações. O vírus que ficou encubado por anos agora voltava mais forte do que nunca, mas desta vez a motivação ficou por conta de um extenso processo de mudança, de quebra de paradigma em minha vida.

E as dificuldades… Existem e continuam em vários aspectos semelhantes às de 23 anos atrás.

Quando deixamos uma grande organização, sem perceber deixamos também uma serie de armaduras que eram utilizadas por nós e vistas por nossos clientes. Deixamos de ser o Diretor Senhor da empresa X, para sermos o Zé Mané da nossa empresa.

Acreditamos que vamos vender nosso produto para nossa rede de relacionamentos, para os antigos colegas, para as organizações que conhecemos e sem querer, descobrimos a duras penas que o Sr. Zé precisa recomeçar do zero.

No meu caso, todos os negócios que realizei este ano foram com pessoas novas, contatos novos, empresas para as quais eu não tinha nenhuma relação. Tudo foi conseguido do novo e do inusitado.

Devemos estar preparados para esta grande mudança de paradigma.

Quando nos lançamos numa empreitada como esta, após anos de trabalho assalariado, as mudanças são enormes e sensacionais, mas toda mudança incomoda o ser humano. Portanto, o acompanhamento de um profissional ou instituição competente para discussão deste processo é extremamente oportuna neste momento.

Aos que já começam como empreendedores, os desafios são outros, mais ligados a maturidade, conhecimento de mercado e vários outros fatores, que também merecem um foro de discussão com um profissional ou entidade esclarecida no assunto.

Vários aspectos da nossa postura, comportamento, conhecimento aplicado ao dia a dia devem ser ajustados para esta realidade, de forma que as frustrações inerentes a qualquer novo processo sejam menores do que o processo de motivação que leva a nós empreendedores a praticar o verbo EMPREENDER!

A viagem de novas descobertas é fantástica, e realmente quando olhamos para trás, apesar das dificuldades, nos vemos muito mais fortes e preparados para quaisquer desafios que a vida venha a nos impor.

Portanto preparem seus espíritos, tracem um plano de autoconhecimento das suas maiores fraquezas e virtudes, e acima de tudo, acreditem em seu sonho.

Ah ! Claro que não devem se esquecer de um bom plano de negócios.

Mas o principal é que para mim, o verbo empreender continua significando a mesma coisa que o verbo sonhar !

Eckhart nasceu na Alemanha, onde viveu até os 13 anos. Licenciou-se pela Universidade de Londres e trabalhou como investigador na Universidade de Cambridge. Aos 29 anos, uma profunda transformação espiritual mudou radicalmente a sua vida. Nos anos que se seguiram dedicou-se a compreender, integrar e aprofundar essa transformação, que marcou o início de uma intensa caminhada interior. Nos últimos anos tem trabalhado como conselheiro e mestre espiritual particular e com pequenos grupos, na Europa e nos Estados Unidos. Atualmente, vive em Vancouver, no Canadá.

Assistam, o filme vai fazer você pensar.

Apesar de muitos gestores não pensarem desta forma, ainda existe uma abordagem negativa e inconsciente que acaba por adiar decisões importantes na área. É fruto do preconceito com o assunto. Tenho vivido diversas situações onde alguns gestores, por exemplo, não querem fazer um diagnóstico de clima para não gerar falsas expectativas na empresa. Ora, expectativa se combate com comunicação adequada, e não ignorando ou negando a realidade.

Abrindo um parêntese, acho importante contar como foi meu processo de transição para esta área: durante muitos anos, atuei como consultor de processos de negócio e sistemas, gerenciando projetos de transformação em grandes empresas, que envolviam muitas equipes e com elevado número de pessoas integralmente trabalhando na busca de um mesmo resultado final.

Esses projetos, por mais complexos que fossem e por mais desgaste que proporcionassem, acabavam dando certo no final. Uns com mais qualidade, outros com menos, mas o fato é que todos chegavam lá. E eu sempre me perguntava: o que fez a diferença desta vez? O apoio e o patrocínio que a empresa forneceu? A qualificação dos consultores e profissionais? O bom planejamento do projeto? A tecnologia empregada? Claro que tudo isso é importante para o sucesso, mas o que me chamava mais a atenção eram a dedicação e comprometimento das pessoas, a forma de focar no resultado final, sacrificando até suas vidas particulares, fazendo aquilo porque acreditavam que atingir o resultado era um desafio mais que profissional: era uma meta pessoal, intransferível.

E quanto mais se cultivava uma atmosfera de projeto satisfatória, com comunicação adequada e transparente, feed-back contínuo, bons relacionamentos entre pares e subordinados, confiança e reconhecimento pelas etapas conquistadas, maior dedicação, produtividade e qualidade eram percebidas como resultado final. Estava aí a resposta.

Quando comecei a viver e absorver a realidade que, de fato, o ambiente é bastante responsável pelo produto gerado, e não somente o “quanto eu ganho por mês?” ou “quando serei promovido?”, encontrei o grande motivador para mudar definitivamente de área e me envolver na gestão do clima das empresas. E fecho o parêntese.

O dia-a-dia das empresas não é diferente. Comprovadamente, funcionários satisfeitos e motivados, num bom ambiente, produzem mais, e com mais qualidade. Algumas organizações prestam muita atenção a isso. Mas a maioria, nem tanto. Assim, a troca de experiências, conhecimento de casos de sucesso e insucesso e iniciativas sinérgicas e compartilhadas são fundamentais para que os gestores possam quebrar paradigmas, agregar conhecimentos específicos e se motivar cada vez mais a investir e atuar nesta área.

Vamos agir?

E apesar de ter estudado religões, seu trabalho é independente, isto é, não tem nenhum vínculo com organizações religiosas, seitas, cultos ou qualquer outro grupo. Eu diria que Robert Happé é um estudioso do ser humano. Se quiserem entender o que estou dizendo, assistam aos vídeos.

Somos todos um – Parte 1

Somos todos um – Parte 2

Somos todos um – Parte 3

Somos todos um – Parte 4

A primeira pesquisa mundial de clientes de coaching revela que a ajuda de coaching gera um retorno sólido do investimento para os clientes e cria mudanças positivas nas metas do cliente individual e de empresas.

As empresas que usam ou usaram coaching profissional por motivos comerciais tiveram um retorno médio sobre o investimento sete vezes maior, de acordo com o Relatório Final do Estudo de Cliente Global de Coaching da International Coach Federation (ICF – Federação Internacional de Coach). Os clientes individuais relataram um retorno médio de 3,44 sobre o investimento.

“Seja para usar a ajuda de coaching como uma estratégia de negócios nesta época difícil, ou para alcançar metas pessoalmente relevantes, as pessoas encontram grande valor no resultado do Estudo de Cliente Global de Coaching”, disse Karen Tweedie, Coach Profissional Certificada, presidente da ICF em 2009, a principal organização profissional do mundo para coaches.

“Este estudo mostra que 86 porcento das empresas que usam ou usaram a ajuda de coaching relataram pelo menos um retorno de 100 porcento sobre o investimento inicial e um grande impacto nas metas dos clientes”.

Reconhecendo a significativa ausência de conhecimento ainda existente quanto a uma pesquisa confiável sobre o cliente de coaching, a ICF em 2008 solicitou que as firmas de pesquisas independentes PricewaterhouseCoopers e Association Resource Centre Inc. realizassem em conjunto este estudo revolucionário para a oferta de informação abrangente sobre os clientes de coaching, sobre o processo de tomada de decisão e da opinião sobre o coaching profissional.

A pesquisa foi dividida em três fases distintas: pesquisa qualitativa do coach, pesquisa qualitativa do cliente e pesquisa quantitativa do cliente. A pesquisa incluiu uma série de 14 pesquisas profundas com os coaches, cinco grupos de foco com 41 clientes e um componente-chave para a pesquisa: uma pesquisa online de 20 minutos com os 2.165 clientes de coaching de 64 países, que realizada de setembro a novembro de 2008.

“Este estudo foi o projeto de pesquisa global mais ambicioso já realizado”, disse Tweedie. “Buscamos informação de valor em todo o mundo sobre a profissão de coach, do ponto de vista do cliente de coaching. Além de valorizar o ROI, o estudo examina a motivação e a avaliação do cliente quanto à eficácia do coaching. Acreditamos que isto seja um benefício enorme para os profissionais de coaching e para o público”.

Tweedie destaca que o estudo mostra claramente que os coaches estão fazendo um bom trabalho e os clientes estão buscando uma mudança positiva para suas metas. Oitenta porcento dos clientes de coaching relataram que tiveram uma mudança positiva na sua auto-estima/confiança devido a esta parceria com um coach profissional. Além de aumentar a auto-estima/confiança, os participantes também relataram ter um impacto positivo nos relacionamentos, habilidade de comunicação, habilidade interpessoal, desempenho do trabalho e divisão trabalho/vida particular devido a esta parceria com coaches.

Uma maioria esmagadora, 82,7 porcento, dos indivíduos que tiveram ajuda de coach profissional relatou estar “muito satisfeito” com a experiência com coaching e 96,2 porcento disseram que repetiriam a experiência.

“A verdade é que a ajuda de coaching funciona!”, disse Tweedie. “A ICF vem promovendo os incríveis benefícios do coaching há quase 15 anos mas agora temos estes dados importantes que confirmam a nossa opinião baseada em uma pesquisa independente, compreensiva, qualitativa e quantitativa”.

O Relatório Final do Estudo de Cliente Global da ICF pode ser adquirido no Coachfederation.org. O Relatório Final de 85 páginas contém um Resumo Executivo e todas as conclusões obtidas com o estudo. Os dados estão divididos por regiões. Versões traduzidas do relatório em francês, alemão e espanhol serão postadas em breve para compra.

A ICF define coaching como uma parceria de pensamento provocador com os clientes e um processo criativo que os inspira a maximizar seu potencial pessoal e profissional. O coaching é um serviço distinto e bem diferente de terapia, consultoria, mentoria ou treinamento. Os indivíduos que participam de um relacionamento de coaching têm uma nova perspectiva dos desafios e oportunidades pessoais, habilidades aprimoradas de pensamento e de tomada de decisão, e maior confiança ao executar o trabalho escolhido e as funções da vida.

A International Coach Federation é a principal organização mundial para coaches, com mais de 12.800 associados em mais de 90 países, dedicada ao avanço da profissão de coach com a criação de altos padrões de ética, fornecimento de certificação independente, e a criação de uma rede mundial de coaches credenciados. A ICF é a única organização que concede credenciais mundiais, cujo total já é superior a 5.100.

Fonte: Marketwire / International Coach Federation.

Esta crise deve ser um bom negócio, alguém deve estar ganhando muito dinheiro com esta tal crise… Disse ele. Eu concordo, a bolsa cai 5% e no outro dia sobe 5%… São 10% de ganho em dois dias para quem sabe comprar e vender bem no mercado.

A mídia sempre ganhou mais com as notícias ruins do que as boas, mas não é culpa dela não, o problema esta em quem compra. O ser humano parece realmente gostar de olhar o lado meio vazio do copo, ao invés do meio cheio!

Que as empresas principalmente do setor financeiro estão em crise não existe dúvida. Os lucros abusivos do período de bonança que vivemos nos últimos 10 anos realmente não têm mais sustentação concreta para existir, é o que eu chamo de dinheiro virtual nascido da especulação financeira desaparecendo.

As indústrias que preferiram ganhar dinheiro no mercado financeiro ao invés de investir na produção e inovação também estão com problemas.

As indústrias que cronicamente dependem de subsídios do governo e do dinheiro do mercado financeiro para continuar a crescer de forma desmedida também estão com problemas, vide as montadoras de carros.

Não dá para abrir mão dos lucros estratosféricos, não dá para voltar às energias para a inovação, produção e busca de formas alternativas de gerir o negócio? A primeira decisão nestes tempos é a velha receita de bolo com mais de 50 anos, cortar pessoal e gastos!

O FINEP este ano esta dedicando 450 milhões de reais em capital não retornável para projetos de inovação.

No Japão um empresário que já era bem sucedido por investir em inovação tecnológica, inovação em gestão, marketing agressivo dirigido a grande massa e conseqüente preço baixo no produto, virou um super-herói, pois sua fortuna aumentou muito depois do inicio da tal crise.

A Petrobras aumentou as receitas operacionais liquidas em 36%, mas gastou mais operacionalmente, mesmo assim o EBITDA cresceu 14%, para o pessoal do mundo financeiro foi ruim, para o pessoal que trabalha na empresa, significou muito trabalho e garantia de futuro.

Que crise é esta?

Para mim é a crise dos especuladores, dos manipuladores, da ganância. Não posso negar que eles têm muito poder de influência na mídia e no mundo.

Para mim esta crise é de ética! Pois ultimamente se especulava até com comida nas bolsas mundiais.

Ou mudamos os valores, a forma de atuar em todos os setores e aproveitamos este momento para nos reinventarmos de uma maneira mais verdadeiramente cooperativa, produtiva e social, ou não vamos precisar esperar 21 de dezembro de 2012, data que os místicos apontam como o apocalipse, para ver o fim dos tempos.