A TI passa por um processo de comoditização como aconteceu com varias outras profissões de destaque, veja a telefonia, por exemplo, antigamente o telefone era um ativo de muito valor negociado até mesmo na bolsa dos telefones, você pode imaginar isto hoje em dia ?

Esta comoditização e a velocidade com que o mundo evolui trouxeram para o profissional de TI uma nova e dura realidade. Perdemos o valor estratégico nas organizações e hoje, apesar de estarmos na era onde não podemos mais imaginar nossa vida sem os computadores e tecnologia, o profissional de TI é um dos mais exigidos e menos reconhecidos nas organizações.

Os desafios enfrentados na década passada foram tremendos:

• Como demonstrar o valor da TI e não somente seus custos;
• Busca do alinhamento estratégico com o negócio e não apenas operacional;
• Pouco poder de influencia no negocio;
• Lidar com a comoditização da tecnologia;
• Lidar com a pressão excessiva das áreas de negócios e a motivação do pessoal da TI;
• Otimização das equipes de TI, alinhar os valores da TI com os da empresa;
• Buscar inovação e novos talentos;
• Melhor gestão nos contratos de fornecimento de serviços;
• Ajustar-se rapidamente as fusões, aquisições, expansões ou reduções do negocio.

Mesmo com os pontos da década passada não resolvidos em várias organizações, os desafios para esta nova década são ainda mais ambiciosos:

• Real transparência nos custos e demonstrar o valor da TI à empresa;
• Participação na estratégia não apenas operacionalizar o negócio;
• Adoção de tecnologias de mídia social na empresa;
• Capacidade de lidar com equipes de TI da geração Y;
• Desenvolvimento de equipes de alta performance;
• Gestão de mudanças nas organizações através da TI;
• Co-gestão nos contratos de fornecimento de serviços;
• Adoção de tecnologias de inovação disruptivas;
• Influenciar nas expansões ou reduções do negócio;
• Adequar projetos às rápidas mudanças com recursos limitados.

Por que com tantas metodologias e processos não conseguimos dar conta do nosso dia a dia e vivemos num grande conflito devido à pressão que nós da TI recebemos?

Na minha visão uma solução simples, mas ao mesmo tempo extremamente complexa se aplica neste caso. Esquecemos das pessoas, da motivação, das equipes, do alinhamento da liderança da empresa em relação à missão / valores da organização e de seus colaboradores.

Não trabalhamos o clima nas organizações, a missão e visão da TI inúmeras vezes não é conhecida por seus colaboradores. O alinhamento da missão e valores da TI com os da organização em muitas empresas que eu tenho contato, simplesmente não existe.

O mundo caótico que vivemos não vai melhorar, mas podemos enfrentá-lo de uma maneira mais branda, vivendo melhor o dia a dia.

Temos que trabalhar a missão e valores dos três elementos (empresa, TI e colaboradores) para conseguirmos uma melhor motivação e conseqüentemente mais resultado com menos recursos.

Estamos no século XXI, não dá mais para encarar a segunda-feira como um dia pesado de retorno ao trabalho.

A vida é completa em todos os sentidos: material, física e espiritual. Portanto não existe diferença entre um dia de trabalho e um dia de folga, desde que estejamos felizes e alinhados com nosso propósito de vida.

Vamos buscar este alinhamento de valores em nossas vidas e somente assim conseguiremos administrar melhor o caos que se apresenta no dia a dia do mundo moderno.

Estamos discutindo em vários seminários com as lideranças de TI de todo o Brasil no CIO Global Summit organizado pela IDG Now Digital/Computerworld, estas e outras idéias inovadoras para um mercado que precisa ser revigorado e respeitado nas organizações.

Compartilho com vocês algumas idéias e propostas da Ezencutivo para amenizar esta situação, em nossa apresentação abaixo.

Acessem os sites do Global Summit.

> CIO Global Summit

> Computerworld

> Veja fotos do evento

Um visionário que apóia desde os primórdios a liderança baseada no coaching das equipes e executivos. Antes de muitos outros, Jack Welch era um profundo incentivador da cultura de coaching nas organizações.

Eu como coach de executivos, não posso deixar de trazer ao meu site, boas palavras e idéias deste gênio. Palavras simples, mas diretas, sem rodeios. Assistam !

Segundo seus idealizadores, o “Programa Consciência Próspera vem com a proposta de desenvolver pensamentos (ideias), sentimentos (vibrações) e ações (comportamentos, hábitos, atitudes) direcionadas ao reconhecimento da Consciência Divina como sendo a Fonte de todo suprimento, prosperidade, abundância e riquezas mentais, emocionais, financeiras, materiais e espirituais.”

Assistam a minha entrevista abaixo. Os vídeos foram divididos em duas partes.

Consciência Próspera – Parte 1

Consciência Próspera – Parte 2

Essa foi sem dúvida uma experiência muito gratificante e provavelmente deveremos fazer outro programa em breve, por isso, acompanhem o site do Ezencutivo, nosso grupo no Facebook e siga-nos no Twitter. Se tiver alguma pergunta relacionada ao assunto que tratamos no vídeo, deixe seu comentário abaixo, terei o maior prazer em responder.

Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes e o oitavo hábito, da eficácia a Grandeza, em minha opinião resumem 99% do que podemos fazer para ter sucesso em nossas vidas.

Quando falo de sucesso, não me refiro somente à carreira e dinheiro e sim sucesso de VIDA, algo muito próximo da felicidade que todos almejamos.

No campo profissional, eu como Coach de executivos, tenho como uma máxima a descrição do oitavo hábito: “Encontre a sua voz interior e inspire os outros a encontrar as deles”, esta é para mim uma das principais missões de um bom coach.

Espero que gostem dos vídeos.

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Parte 1 (espanhol)

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Parte 2 (espanhol)

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Os 7 Hábitos (espanhol)

O que posso no momento de hoje concluir é que sempre me movimentei em direção a mudanças que acreditava serem importantes no meu crescimento, sempre busquei transformar o que não estava legal, sempre procurei aceitar os desafios e problemas que minha jornada me fez enfrentar.

Isto não é nada fácil, lidar com o ego, quebra de paradigma, desconforto, buscar uma incessante auto-motivação em meio a várias frustrações, mudar, mudar e mudar sempre para não ficar parado no tempo.

Apesar das dificuldades que um processo de mudança traz, posso afirmar que o mesmo é compensador, pois com certeza ficamos mais fortes, mais maduros, mais sábios e finalmente mais felizes.

Mas e nas organizações, como os profissionais vêem e encaram este processo de mudança cada vez mais acelerado nos negócios?

Como são trabalhados os egos, as frustrações, as desconfianças no desconhecido, a motivação das equipes, o desconforto da mudança, a procrastinação, a não identificação do profissional com a missão e propósito da organização?

Várias técnicas de gestão de mudança organizacional abordam estes pontos e tratam de forma pragmática e brilhante esta questão.

Então voltamos ao processo de mudança do individuo, sem o qual as organizações não existem. Como inferir se o profissional está realmente mudando de dentro para fora, de uma forma que não mais se apresentarão os padrões viciosos do passado?

É neste ponto que o business coaching é um forte aliado do programa de gestão de mudanças organizacionais, pois ajuda a transformar profundamente o individuo de forma definitiva.

Vejam o vídeo do John Kotter que separei para vocês, ele é um expert nesta área de gestão de mudanças.

Eric Schmidt, CEO do Google, afirmou que um dos principais e mais importantes conselhos que recebeu na vida foi contratar um Coach. Com a declaração “Everyone needs a Coach”, Eric diz que o processo o ajudou a ter mais clareza e assertividade em sua vida profissional.

De acordo com o estudo realizado pela AMA – Institute for Corporate Productivy Coaching Survay, nas projeções de 2008 até 2018, foram apontadas as principais necessidades para a contratação de um Processo de Coaching nas Organizações:

79% – para aumento de produtividade e performance individual
63% – para desenvolvimento de liderança e planos de sucessão
60% – para aumentar os níveis de habilidades de funcionários individualmente
56% – para melhorar o desempenho organizacional
44% – desenvolver habilidades específicas para gerenciamento de crises e problemas

Veja também: Pesquisa global de clientes de coaching revela alto nível de satisfação

Via: Endeavor

A definição da palavra concentrar é fazer convergir para um centro, ou para um mesmo ponto. Em geral, nossa mente está sempre se movendo, incapaz de fixar-se num mesmo assunto. É só quando ela sossega que efetivamente geramos poder de realização. É como concentrar raios solares usando uma lente. Ao atravessá-la, os raios, antes dispersos, convergem para um único ponto criando energia suficiente para produzir fogo. A atenção tem essa mesma característica. Focada, concentrada, ela nos torna muito mais produtivos. Sua capacidade de concentração nasce da renúncia deliberada ao que a atrai e dispersa. É fruto de um treino de vontade e decisão. Quando estamos de fato concentrados, aplicamos, ao mesmo tempo, a totalidade de nossas forças – atenção, sentimento, ação – na conquista da meta almejada.

É preciso educar a mente. E uma excelente maneira de fazê-lo é dedicar alguns minutos de seu dia, todos os dias, à tentativa de unir-se com o silêncio que existe por trás do mecanismo dedutivo intelectual. O raciocínio nos é indispensável, mas muitas vezes, ironicamente, é ele que impede o acesso ao conhecimento intuitivo, à inspiração, ao impulso criador. A criatividade, antes de mais nada, é uma fagulha, uma explosão, e não um processo como o mecanismo raciocinante. Este dará suporte posterior, organizando e estruturando boas idéias.

Com seu poder de análise e dedução, a mente enxerga tanto o positivo quanto o negativo e depois julga. Curiosamente temos uma tendência perversa de focalizar o negativo ao invés de aprendermos com o positivo. Muitas empresas se perdem em inúmeras reuniões para avaliar os erros e fracassos de um projeto quando na verdade seria mais produtivo concentrar-se nos acertos e fatores positivos dos projetos bem-sucedidos. É quando privilegiamos os aspectos positivos de uma pessoa ou situação que podemos conduzir nossa mente a uma nova percepção.

Ainda estamos longe de transformar nossas mentes num campo de potencial puro. Hoje, ela é muito mais terreno fértil para conflitos e sofrimento. Mas o pressentimento está aí, rondando muitos daqueles que de alguma forma já experimentaram a delícia de captar um pouco da verdade. Quando tocamos o silêncio, somos autênticos criadores.

Num bom dicionário você vai encontrar a seguinte definição para empatia: “tendência para sentir o que sentiria caso estivesse na situação e circunstância experimentadas por outra pessoa”. Isso não é para qualquer coração! Para desenvolver essa habilidade é preciso começar consigo mesmo, mergulhando de cabeça na vasta e saltitante gama de emoções que povoa nosso peito todo santo dia. E quanto mais simultânea à situação vivida for essa percepção, melhor. Você vai flagrar sua emoção no ponto, saindo do forno, pronta para ser degustada e compreendida. Uma análise racional posterior está longe de ser desprezível, mas não tem o mesmo efeito de pegar a emoção no pulo.

A capacidade de se colocar no lugar do outro, de sentir como o outro, tentando verdadeiramente compreendê-lo, é uma competência mais que desejável no ambiente corporativo. É decisiva. Desenvolver a empatia é imprescindível para uma vida profissional mais harmônica e longeva. Quando eu crio empatia com alguém, sua mente capta a mensagem de que ela está diante de uma pessoa que a respeita e tenta compreender seus valores. Acaba surgindo uma via de mão dupla, onde ambos procuram se compreender mutuamente na busca de um relacionamento bem-sucedido. Numa empresa, por exemplo, se uma pessoa precisa de uma informação urgente e ela é empática, certamente vai conseguir essa informação muito mais rápido do que uma outra que não desenvolveu esse tipo de competência. E isso vale para todos os relacionamentos, não só os profissionais.

Durante a nossa educação, muito pouco ou nada se fala sobre as emoções. Aprendemos, e olhe lá, a usar nosso intelecto, nosso corpo, mas em relação às emoções é quase como se elas não existissem. Ninguém, com raras exceções, nos estimula a expressar aquilo que sentimos, a fazer um contato real com a vida que se manifesta em nosso centro emocional. Aperfeiçoá-lo pode fazer a diferença. Nas contratações das grandes empresas, a tendência é valorizar essa capacidade mais do que outras.

Relacionar-se bem é uma das artes mais difíceis neste mundo. Para gerar confiança nos outros é necessária a habilidade da empatia. E, para isso, temos que aprender a entrar em contato com nossas emoções, aprender a lidar com a raiva, a insegurança, o ciúme, a frustração, a ansiedade, a euforia, o medo, entre outras. Não devemos temê-las e nem reprimi-las. Agindo assim, deixamos de ser escravos dos nossos impulsos emocionais. Com essa liberdade e compreensão, nos tornamos aptos a conduzir a vida de uma maneira mais lúcida e consciente. E o conhecimento se revela, de si mesmo e do outro.

Imagem: Aurora Magorian

Outro dia, numa conversa de botequim com uma amiga executiva de uma grande empresa da área de comunicação, com aquele perfil que vocês já conhecem de cor e salteado – competente, premiada, criativa, feliz com seu ofício, pressionada, estressada e invejada – ela me confessou num tom entre nostálgico e resignado: “Me considero uma profissional bem sucedida e não posso negar nesse fato um gostinho de realização e vitória. Mas tenho sentido cada vez mais saudades de mim mesma”. Seu subtexto, aquilo que ela disse sem articular palavra alguma, foi: “Essa distância cheira à solidão. Gostaria de poder me reencontrar”.

Realização profissional e desencontro consigo mesmo. Incoerência? Contradição? Incompatibilidade? Numa reflexão minimamente honesta, cravamos a resposta: não! E aqui é preciso distinguir essa solidão da solidão travestida de carência afetiva ou sexual, ausência de amigos nos rodeando ou mesmo da conhecida pressão de se sentir só numa tomada de decisão, desafio comum no mundo corporativo. E também não há sucesso, reconhecimento, dinheiro que possam saciar essa falta de que fala minha amiga. Existe em nós uma fome essencial.

A alma é o revés da solidão. Temos que reencontrá-la. Para isso, permaneça diante de si silencioso e atento. Ela é realização e completude plenas, um bem-estar com a existência, independente das condições exteriores. E como não estamos conscientes dessa potência, permanecemos como estrangeiros para nós mesmos, sentindo uma saudade vaga, indefinida, porém real. É um exílio de si mesmo. Para o vazio chegar e se instalar é uma questão de tempo. Como não temos a menor idéia de onde vem esse vazio, dada nossa inconsciência, e só o percebemos quando está próximo demais, corremos dele como quem corre de um tsunami. Queremos escapar. Mas é preciso escolher a direção certa. Muitas vezes escolhemos a rota do trabalho, nos engajando numa escalada profissional insana na ilusão de que chegar “lá” irá nos redimir. E fica aqui a pergunta: O que é chegar “lá”?

Executivos compulsivos morrem de medo quando o fim de semana se aproxima. O que eles vão fazer? Se não forem tentar esquecer sua solidão confrontando-a com escaladas de montanhas e mergulhos em águas profundas, serão obrigados a ficar consigo mesmos. E isso ninguém quer. Essa é uma experiência dolorosa. Não é possível ter êxito nesse esquecimento, ela vai sempre voltar e voltar. Você pode tentar ignorar, mas jamais vai conseguir esquecer. A condição humana é mesmo misteriosa… Nascemos sós e morremos sós, no entanto fazemos de tudo para não permanecermos diante dessa realidade.

É evidente que o sucesso profissional, trazendo com ele o reconhecimento e a consequente liberdade financeira é uma meta mais do que desejável. Ela é autêntica e legítima. Ninguém nega isso. Só não podemos errar o alvo, voltando as costas para nossa essência.

Solidão é quando nos perdemos de nós mesmos e procuramos em vão pela nossa alma. Ao enxergar a saudade de si mesma, minha amiga começou a encontrá-la.

O líder da área de tecnologia enfrenta uma grande dificuldade nas organizações, uma vez que virou alvo de todo o tipo de crítica e de jogos de poder.

Após quase 24 anos de atuação em consultorias voltadas à TI, no último ano, tenho dedicado minha carreira ao coaching de executivos. Por experiência e afinidade, muitos profissionais da área de tecnologia têm compartilhado comigo a crescente desmotivação com a profissão que escolheram e isso me faz refletir sobre a situação da carreira do CIO.

Uma recente pesquisa da Forrester Research aponta que a crise financeira do último ano abriu oportunidades para o CIO atuar em outras áreas dentro da organização, expandindo assim seus horizontes e credibilidade na empresa. Já outras opiniões de consultores de mercado recomendam foco na área de atuação, especialização na TI verticalizada e adequação de perfil junto para atender às dificuldades geradas pela crise.

Uns falam para expandir, outros para concentrar, ou seja, alguns apostam em uma visão holística e outra parcela defende uma visão focada e centrada. O que isso reflete, entretanto, é a grande dificuldade em que se encontra o CIO nas organizações modernas. Vista por alguns CEOs, CFOs e COOs como um grande mal necessário, a tecnologia da informação e aquele que ocupa a liderança da área, viraram alvo de todo o tipo de crítica e de jogos de poder.

Em recente pesquisa que realizei com várias empresas, discuti sobre o momento de carreira do profissional de TI. Minha conclusão é que o CIO só tem real importância estratégica nas organizações totalmente dependentes de tecnologia da informação ou naquelas em que a terceirização é fator critico de sucesso. No primeiro caso, ele é um mal necessário, no segundo, é um instrumento de ajuste de custos.

A pergunta que fica é: como motivar o profissional dentro desse cenário? Criatividade, produtividade com qualidade de vida e trabalho parecem ter sido esquecidas a muito tempo nas organizações. A pressão a que são submetidos os CIOs é exageradamente alta se comparada ao reconhecimento que a empresa lhe proporciona.

O fato é tão grave que em estudos de mercado podemos ver o êxodo das faculdades de TI. Como motivar nossos jovens nessa carreira, se no cargo mais alto a ser alcançado, o de CIO, temos uma crise de identidade profissional? Questiono se, em algum momento, não vai surgir um guru da administração definindo que a função do CIO pode ser virtualizada, como a nova onda que atualmente domina os assuntos de otimização de TI nas organizações. Imagine um CIO virtual, espalhado e otimizado por todas as áreas de negócios da companhia. Isso seria o sonho de consumo de alguns CEOs.

Colocando de lado a imaginação e bom humor, a carreira do CIO precisa passar por uma reestruturação nas organizações, na qual o foco, produtividade, criatividade e capacidade de agregar valor ao negócio continuem a ser os pontos principais. Porém, é necessário que o profissional de TI seja mais respeitado e reconhecido. Os outros C-Levels da organização também têm de realmente abraçar a tecnologia da informação e levá-la para suas áreas, seu dia a dia e seus clientes. A via é de duas mãos: a integração tão desejada entre TI e negócio tem de partir de ambos os lados.

Após uma crise como a que passamos, o sistema se regulariza, mas nunca mais é o mesmo. Quem sabe a nova ordem nas organizações pós-crise, realmente consiga estabelecer a integração que nunca ocorreu de fato entre áreas tão vitais ao sucesso das empresas.