A TI passa por um processo de comoditização como aconteceu com varias outras profissões de destaque, veja a telefonia, por exemplo, antigamente o telefone era um ativo de muito valor negociado até mesmo na bolsa dos telefones, você pode imaginar isto hoje em dia ?

Esta comoditização e a velocidade com que o mundo evolui trouxeram para o profissional de TI uma nova e dura realidade. Perdemos o valor estratégico nas organizações e hoje, apesar de estarmos na era onde não podemos mais imaginar nossa vida sem os computadores e tecnologia, o profissional de TI é um dos mais exigidos e menos reconhecidos nas organizações.

Os desafios enfrentados na década passada foram tremendos:

• Como demonstrar o valor da TI e não somente seus custos;
• Busca do alinhamento estratégico com o negócio e não apenas operacional;
• Pouco poder de influencia no negocio;
• Lidar com a comoditização da tecnologia;
• Lidar com a pressão excessiva das áreas de negócios e a motivação do pessoal da TI;
• Otimização das equipes de TI, alinhar os valores da TI com os da empresa;
• Buscar inovação e novos talentos;
• Melhor gestão nos contratos de fornecimento de serviços;
• Ajustar-se rapidamente as fusões, aquisições, expansões ou reduções do negocio.

Mesmo com os pontos da década passada não resolvidos em várias organizações, os desafios para esta nova década são ainda mais ambiciosos:

• Real transparência nos custos e demonstrar o valor da TI à empresa;
• Participação na estratégia não apenas operacionalizar o negócio;
• Adoção de tecnologias de mídia social na empresa;
• Capacidade de lidar com equipes de TI da geração Y;
• Desenvolvimento de equipes de alta performance;
• Gestão de mudanças nas organizações através da TI;
• Co-gestão nos contratos de fornecimento de serviços;
• Adoção de tecnologias de inovação disruptivas;
• Influenciar nas expansões ou reduções do negócio;
• Adequar projetos às rápidas mudanças com recursos limitados.

Por que com tantas metodologias e processos não conseguimos dar conta do nosso dia a dia e vivemos num grande conflito devido à pressão que nós da TI recebemos?

Na minha visão uma solução simples, mas ao mesmo tempo extremamente complexa se aplica neste caso. Esquecemos das pessoas, da motivação, das equipes, do alinhamento da liderança da empresa em relação à missão / valores da organização e de seus colaboradores.

Não trabalhamos o clima nas organizações, a missão e visão da TI inúmeras vezes não é conhecida por seus colaboradores. O alinhamento da missão e valores da TI com os da organização em muitas empresas que eu tenho contato, simplesmente não existe.

O mundo caótico que vivemos não vai melhorar, mas podemos enfrentá-lo de uma maneira mais branda, vivendo melhor o dia a dia.

Temos que trabalhar a missão e valores dos três elementos (empresa, TI e colaboradores) para conseguirmos uma melhor motivação e conseqüentemente mais resultado com menos recursos.

Estamos no século XXI, não dá mais para encarar a segunda-feira como um dia pesado de retorno ao trabalho.

A vida é completa em todos os sentidos: material, física e espiritual. Portanto não existe diferença entre um dia de trabalho e um dia de folga, desde que estejamos felizes e alinhados com nosso propósito de vida.

Vamos buscar este alinhamento de valores em nossas vidas e somente assim conseguiremos administrar melhor o caos que se apresenta no dia a dia do mundo moderno.

Estamos discutindo em vários seminários com as lideranças de TI de todo o Brasil no CIO Global Summit organizado pela IDG Now Digital/Computerworld, estas e outras idéias inovadoras para um mercado que precisa ser revigorado e respeitado nas organizações.

Compartilho com vocês algumas idéias e propostas da Ezencutivo para amenizar esta situação, em nossa apresentação abaixo.

Acessem os sites do Global Summit.

> CIO Global Summit

> Computerworld

> Veja fotos do evento

Há algum tempo atrás incomodado com a eficiência da força de vendas de uma das organizações que conheço procurei por conta própria um curso de vendas, precisava entender o processo e o porquê o mesmo funcionava ou não.

Deparei com as mais interessantes experiências, desde receitas de bolo pré-concebidas nos anos 90, comparações com guerras, eventos de extrema força, agressividade e animais ferozes. Outros ainda implicam em tarefas extremas em ambiente aberto, rafting, escalada, lutas marciais…

Métodos práticos e todos de sucesso conforme alardearam seus vendedores.

Lá pelas tantas, depois de muita andança comecei a achar que precisava ser o sujeito mais agressivo e obcecado da face da terra para ser um bom vendedor.

Parei na contramão sem medo de levar 7 pontos na carteira !

Vendas para mim é um processo de interação de seres humanos, e por assim ser precisamos de empatia, confiança, cumplicidade !

Claro que os pré-requisitos técnicos são essenciais, devemos conhecer muito bem nosso produto, ser organizados, determinados, focados em como encantar nossos clientes.

Resultado de minha pesquisa: Não encontrei nada que realmente me explicasse o processo do sucesso ou fracasso em vendas.

Não satisfeito conversei com amigos que estão neste mercado por cerca de 20 anos e constatei que realmente não temos um curso de vendas que aborde as questões pessoais e profissionais de forma integrada instigando as pessoas a um autodesenvolvimento visando a excelência em vendas e na vida.

Decidi estudar por conta própria e fui descobrir um indiano que é mestre de vendas, como todo bom indiano entende bem de seres humanos. Bingo! Achei meu Guru de vendas!

O resultado do estudo do indiano, da conversa com os amigos, da analise do processo motivacional do ser humano é o nascimento uma proposta inovadora no conceito de treinamento vendas. Algo que foca no autodesenvolvimento, na postura, no processo analítico da venda como técnica, mas acima de tudo na inter-relação entre pessoas, pois quem vende são pessoas e não propostas no papel.

Agora não procuro mais curso e sim vendo o que acredito e já vi funcionar. Realmente compreendi que vendas qualificadas não são para qualquer um, são para quem sabe se relacionar, se motivar, quem sabe se desenvolver e entender o SER HUMANO.

Os indianos além dos fatores citados trabalham com uma disciplina e determinação impressionante! Talvez por isto eles estejam crescendo muito mais que outros países em diversos setores estratégicos do comercio internacional.

Cada vez mais admiro esta cultura tão pouco conhecida para nós.

Viva a novela das oito!

Jaya Ganesha Jaya Jaya